איך יודעים אם הסוללה נשחקה?

סוללות למחשבים ניידים הן רכיב מתכלה. הקיבולת שלהן יורדת בהדרגה בהתאם לגיל, לטמפרטורה, לדפוסי השימוש ולמספר מחזורי הטעינה. אין מספר מחזורים אחיד שמתאים לכל מחשב, ולכן לא כדאי להחליט על החלפה לפי נתון אחד בלבד.

זמן העבודה התקצר משמעותית

אם המחשב החזיק בעבר כמה שעות וכעת פועל לזמן קצר בלבד ללא מטען, ייתכן שהקיבולת של הסוללה ירדה. לפני שמחליפים אותה, כדאי לבדוק את נתוני הקיבולת בכלי המובנה של מערכת ההפעלה או באמצעות תוכנת האבחון הרשמית של היצרן.

המחשב נכבה באופן בלתי צפוי

כיבוי בזמן שמערכת ההפעלה עדיין מציגה אחוזי טעינה עשוי להתאים לסוללה שחוקה, אבל אינו מוכיח שהיא מקור התקלה. כיבויים יכולים לנבוע גם ממטען לא מתאים, בעיה בשקע הטעינה, התחממות, קושחה או תקלה אחרת בחומרה.

הסוללה אינה נטענת

הודעת “מחובר, לא נטען” אינה בהכרח סימן שצריך להחליף סוללה. חלק מהמחשבים מגבילים בכוונה את הטעינה כדי להאריך את חיי הסוללה. במקרים אחרים המטען אינו מספק את ההספק הנדרש או שקיימת בעיה בשקע.

יש לבדוק אם מופעלת במחשב הגבלת טעינה, אם המטען מתאים לדגם ואם כלי האבחון של היצרן מזהה תקלה.

קיימת נפיחות במחשב

אם הטאצ’פד התרומם, המארז אינו נסגר כרגיל או שהמקלדת והתחתית נראות מעוותות, ייתכן שהסוללה נפוחה.

במקרה כזה מפסיקים להשתמש במחשב, מכבים אותו ומנתקים את המטען. אין ללחוץ על האזור, לנסות ליישר אותו או לפרק סוללה פנימית נפוחה. יש לפנות למעבדה מוסמכת או לשירות היצרן לקבלת הנחיות טיפול ופינוי.

מסלול אבחון לפני רכישת סוללה

לפני שמזמינים חלק חדש, כדאי לזהות איזה תרחיש מתאים למחשב:

• זמן העבודה התקצר: בודקים את הקיבולת הנוכחית מול הקיבולת המקורית.
• הסוללה אינה נטענת: בודקים מטען, הספק, שקע טעינה והגבלת טעינה בתוכנה.
• המחשב נכבה תחת עומס: מבצעים אבחון ולא מסיקים מיד שהסוללה תקולה.
• המחשב עובד רק עם מטען: בודקים אם הסוללה מזוהה במערכת ובכלי האבחון של היצרן.
• קיימת נפיחות: מפסיקים שימוש ופונים לטיפול מקצועי.

המסלול הזה יכול לחסוך רכישה מיותרת במקרה שהתקלה נמצאת בכלל במטען או במערכת הטעינה.

בדיקת מצב הסוללה ב-Windows

ב-Windows ניתן להפיק דוח באמצעות הפקודה:

powercfg /batteryreport

לאחר הפעלת הפקודה המערכת יוצרת קובץ HTML ומציגה את מיקומו. בדוח ניתן למצוא, במחשבים שתומכים בכך, שני נתונים חשובים:

• Design Capacity: הקיבולת המתוכננת כשהסוללה הייתה חדשה.
• Full Charge Capacity: הקיבולת המרבית שהסוללה מסוגלת להחזיק כיום לפי נתוני המחשב.

לדוגמה, אם הקיבולת המקורית הייתה 60Wh והקיבולת הנוכחית היא 36Wh, הסוללה מחזיקה לפי הדוח כ-60 אחוז מהקיבולת המקורית שלה.

הדוח מספק אומדן שימושי, אבל אינו בדיקת מעבדה ואינו מוכיח לבדו שהסוללה היא מקור התקלה. מומלץ לשלב אותו עם כלי האבחון של יצרן המחשב.

חשוב גם לדעת שהדוח אינו מקור אמין למציאת המק”ט המדויק של הסוללה החלופית.

בדיקת מצב הסוללה ב-macOS

בגרסאות עדכניות של macOS ניתן לבדוק את מצב הסוללה דרך:

Apple Menu > System Settings > Battery > Battery Health

לבדיקת מספר המחזורים מחזיקים את מקש Option, פותחים את תפריט Apple, בוחרים System Information ולאחר מכן Power.

הודעת Service Recommended מצביעה על ירידה בקיבולת או על תפקוד שאינו רגיל. היא אינה אומרת בהכרח שחייבים להחליף מיד. אם זמן העבודה התקצר או שקיימת בעיה מעשית, מומלץ לפנות לבדיקה.

במחשבי Mac עם סוללה מובנית יש לבצע החלפה באמצעות גורם מקצועי מתאים, אלא אם קיימות לדגם הוראות תיקון עצמי רשמיות והעבודה מבוצעת בידי אדם בעל ניסיון וכלים מתאימים.

שלושה סוגי סוללות ושלוש דרכי טיפול

לא כל הסוללות מותקנות באותה צורה. ההבדל משפיע על רמת הקושי ועל האפשרות לבצע החלפה עצמית.

סוללה חיצונית נשלפת

בדגמים ישנים ובחלק מהמחשבים העסקיים קיימת סוללה עם מנגנון שחרור חיצוני. אם היצרן מגדיר אותה כחלק שניתן להחלפה על ידי המשתמש, פועלים לפי המדריך הרשמי של הדגם.

סוללה פנימית הניתנת להחלפת משתמש

בחלק מהדגמים הסוללה נמצאת מתחת למכסה, אך היצרן מגדיר אותה כחלק שהלקוח רשאי להחליף. גם במקרה כזה אין להשתמש במדריך כללי. צריך לאתר את מדריך השירות המדויק ולעבוד לפי סדר הפעולות, הכלים והוראות הבטיחות שמופיעים בו.

סוללה פנימית מורכבת או מודבקת

אם היצרן אינו מגדיר את הסוללה כניתנת להחלפה עצמית, אם היא מודבקת או אם נדרשים חומרים וכלים מיוחדים, מומלץ לפנות לטכנאי מוסמך.

אין לנסות לשחרר סוללה מודבקת באמצעות כוח או כלים מאולתרים. בסוללה נפוחה לא מבצעים פירוק עצמאי.

איך מוצאים סוללה שמתאימה בדיוק?

סוללות למחשבים ניידים אינן אוניברסליות. גם מחשבים מאותה סדרה יכולים להגיע עם סוללות שונות. אין לבחור לפי שם המותג, המראה החיצוני או הקיבולת בלבד.

לבדיקת התאמה צריך לאסוף את הפרטים הבאים:

הדגם המלא של המחשב

השם הכללי של הסדרה אינו תמיד מספיק. צריך את הדגם המלא, מספר המוצר או Machine Type, בהתאם ליצרן.

מספר סידורי או Service Tag

המספר מאפשר לאתר את התצורה המדויקת ואת רשימת החלקים המתאימים למחשב.

מק”ט הסוללה

בהתאם ליצרן, המספר יכול להופיע כ-Part Number, Spare או FRU. אם הסוללה אינה נגישה בלי פירוק, מאתרים את המספר במערכת החלפים הרשמית של היצרן או נעזרים בצוות מקצועי.

מתח וקיבולת

יש לבדוק את המתח ואת הקיבולת ב-Wh. נתון mAh לבדו אינו מספיק לצורך התאמה.

מבנה פיזי ומחבר

שתי סוללות יכולות להציג נתונים דומים ועדיין להיות שונות בצורה, במיקום החיבור או בסדר המגעים.

שלושת הפרטים ששולחים לבסטק

אם אינכם בטוחים איזו סוללה מתאימה, שלחו לצוות בסטק:

• יצרן ודגם מלא של המחשב.
• Service Tag, מספר סידורי או מספר מוצר.
• תמונה ברורה של מדבקת הסוללה, אם ניתן לצלם אותה ללא פירוק מסוכן.

צוות בסטק מבצע בדיקת התאמה לפני המשלוח ויכול לעזור בזיהוי הדגם המתאים. באתר ניתן למצוא קטגוריות של סוללות למחשבי HP, סוללות למחשבי Dell וסוללות למחשבי Lenovo, עם משלוח בתוך 1 עד 5 ימי עסקים ותמיכה טכנית במקרה של חוסר ודאות.

סוללה מקורית או סוללה תואמת?

לפני הרכישה חשוב לבדוק כיצד המוצר מוגדר בעמוד:

• סוללה מקורית: מוצר של יצרן המחשב או חלק שמוצג כמקורי בהתאם לפרטי היצרן.
• סוללה תואמת: מוצר של צד שלישי שנועד להתאים לדגמים מסוימים.

סוללה תואמת אינה בהכרח בחירה לא טובה, אבל צריך לדעת מי היצרן או המותג, לאילו דגמים היא מיועדת, מה המתח והקיבולת ומהם תנאי האחריות. אין להניח שמוצר תואם הוא מקורי או מאושר על ידי יצרן המחשב.

מה בודקים לאחר ההחלפה?

לאחר התקנה שבוצעה בהתאם להוראות היצרן או באמצעות טכנאי, בודקים שהמחשב מזהה את הסוללה ושהטעינה מתבצעת כרגיל.

אין צורך לרוקן סוללת ליתיום חדשה בכוונה ל-0 אחוז או לבצע מחזור ראשון מלא. משתמשים במחשב כרגיל ופועלים לפי המלצות היצרן. כיול מבצעים רק כאשר קיימת המלצה מתאימה לדגם או כאשר כלי האבחון הרשמי מציע זאת.

אם הסוללה אינה מזוהה, אינה נטענת או גורמת להודעות חריגות, מכבים את המחשב ובודקים מחדש את התאמת החלק ואת אופן ההתקנה באמצעות גורם מקצועי.

מה עושים עם הסוללה הישנה?

אין להשליך סוללת ליתיום לפח הביתי או לפח מחזור רגיל. יש למסור אותה לנקודת איסוף ייעודית לסוללות או לפסולת אלקטרונית.

אם הסוללה נפוחה או פגומה, יש לתאם מראש את המסירה עם המעבדה, המשווק או גוף האיסוף ולקבל מהם הוראות בטוחות. אין לשלוח סוללה פגומה באמצעות משלוח רגיל.

החלפה נכונה מתחילה באבחון ובהתאמה

החלפת סוללה למחשב נייד מתחילה בבדיקה, לא בפירוק. קודם מוודאים שהסוללה היא מקור התקלה, לאחר מכן מזהים את סוג ההתקנה ולבסוף מאמתים את מספר החלק והדגם המתאים.

סוללה חיצונית שהיצרן מגדיר להחלפת משתמש יכולה להיות פשוטה לטיפול. סוללה פנימית דורשת בדיקה במדריך השירות, וסוללה מודבקת או נפוחה צריכה לעבור לטיפול מקצועי.

לא בטוחים איזו סוללה מתאימה? שלחו לצוות בסטק את הדגם המלא, המספר הסידורי ותמונה של מדבקת הסוללה. הצוות יבדוק התאמה לפני ההזמנה ויסייע לכם לבחור סוללה שמתאימה למחשב שלכם.